万福优选

万福优选是万福超市旗下本地社区电商购物平台 。采用下单满48元配送到家 两小时送达的模式，围绕社区居民日常生活所需，满足不同用户的差异化需求，通过完善的实体商超门店+仓储配送体系，以便捷的方式和舒心的服务提升每一个普通家庭的消费体验。

万福超市成立于2014年，位于巴林左旗契丹城市广场最中心地段，是一家以批发、零售业务为主的本地品牌商超，以统一形象、统一标识、统一经营、统一管理为企业发展方向，打造本地零售经营品牌企业。

品牌简介

聚焦运用先进技术升级商品流通与销售过程 ，打造“本地新零售”线上购物平台，与合作伙伴共建提升居民消费体验的共赢生态链。主要经营范围包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等，涵盖社区居民日常生活品类，满足家庭每日三餐所需。并以优质、实惠、新鲜、便捷、高服务品质为企业宗旨。

服务模式

用户可通过微信小程序搜索“万福优选”或微信公众号搜索“万福优选商城”进入万福优选购物商城，根据用户所在小区及消费习惯，万福优选为用户精选高性价比商品，用户登录后可输入收货地址，万福优选速递小哥会以最快的速递为客户配送到家，万福优选商城在镇内每个小区都会分配一名客服团长，为更好、更方便让小区业主接收最新优惠活动，每个小区均会建立客户服务群。

用户每日8点到18:00点下单，即可在万福超市实体商超内提货或选择配送服务。用户在商品选择、购买、提货的过程中遇到任何问题，均可通过联系客服解决。

为了保障商品质量与用户权益，持续优化服务体验，万福优选上线了售后服务，凡是在万福优选购买的商品，若发现质量问题，12小时无理由退款，让每位用户尽享安心购物体验。

品牌定位

万福优选社区电商聚焦运用先进技术升级商品流通与销售过程，打造“本地新零售”线上平台，与合作伙伴共建促进居民消费升级的共赢生态链。

企业精神

人尽其才货畅其流，诚实做人用心做事，永远真诚服务。

用人观念

以人为本，人尽其才，先出人才，后出效益。

经营方针

与时消息、与时协行、与时俱进。

服务标准

不厌其烦永远微笑，提供超越顾客期望的服务品质。

发展历程

2020年

2021年1月1日，“万福优选”核心成员正式组建；

2021年2月1日，“万福优选”筹备（居家嗨购·年货盛宴季）线上线下联合测试活动；

2021年2月4日，“万福优选”测试活动日单量突破1.5万单；

2021年4月1日，“万福优选”商城更新升级系统，让用户可选择微信小程序或者公众号均可进行购物；

2021年4月20日，“万福优选”线上商城运营团队正式开始组建；